Όπως επισημαίνει η καταγγέλλουσα: «Σήμερα το πρωί στις 10 πήρα το τρόλεϊ το 21 από τη στάση Περιβολάκι με κατεύθυνση την Ομόνοια. Χτυπάω την κάρτα μου και προχωράω προς τα μπροστά γιατί είχε πολύ κόσμο από τη μεσαία θύρα που μπήκα. Προς μεγάλη μου έκπληξη είδα τον οδηγό ενώ οδηγούσε να παίζει με το κινητό του.

Μόλις του είπα ότι είναι εγκληματικό αυτό που κάνει και ότι απαγορεύεται να οδηγάει και να χρησιμοποιεί το κινητό του δεν μου μίλησε καν και έκανε απλά ένα thumps up με τα χέρια του. Κατέβηκα στη στάση κρατικό Νίκαιας που έφτανε εκείνη την ώρα, γιατί φοβήθηκα για τη σωματική μου ακεραιότητα εφόσον ο οδηγός αν και επαγγελματίας ήταν ανεύθυνος. Πήρα τηλέφωνο στον ΟΑΣΑ μόλις κατέβηκα στο τηλέφωνο παραπόνων αλλά παρά τις προσπάθειες μου δεν το σήκωσε κανένας».

Το βίντεο που αναρτήθηκε στο Youtube

https://www.youtube.com/watch?v=R3ln2zez90Q