Μέχρι στιγμής η μοναδική επίσημη ανακοίνωση για το θέμα από το Facebook είναι ότι «δεν είναι αποτέλεσμα επίθεσης DDos (σ.σ. μια προσφιλής μέθοδος επίθεσης χάκερ)».
Το Instagram από την πλευρά του ανακοίνωσε ότι «γνωρίζουμε ότι είναι ενοχλητικό, εργαζόμαστε σκληρά για να λύσουμε το πρόβλημα».
We're focused on working to resolve the issue as soon as possible, but can confirm that the issue is not related to a DDoS attack.
— Meta (@Meta) March 13, 2019
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ22/11/2024|14:04Πιέσεις στην Google να πουλήσει το Chrome
We’re aware of an issue impacting people's access to Instagram right now. We know this is frustrating, and our team is hard at work to resolve this ASAP.
— Instagram (@instagram) March 13, 2019
Το πρόβλημα άρχισε να εμφανίζεται περίπου στις 5 το απόγευμα της Τετάρτης και για τουλάχιστον 8 ώρες, όπως γράφουν οι Financial Times τόσο το Facebook όσο και το Instagram είχαν «πέσει».
Οι χρήστες των δύο μέσων κοινωνικής δικτύωσης ανέφεραν είτε ότι δεν μπορούσαν να τα «φορτώσουν» είτε ότι δεν μπορούσαν να γράψουν κάποιο σχόλιο.
Το μπλακ άουτ αυτό αναμένεται να πυροδοτήσει εκ νέου τις αντιδράσεις που προκλήθηκαν όταν πριν από λίγες ημέρες ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ ανακοίνωσε ότι σχεδιάζει την ενοποίηση Facebook Messenger, Instagram και WhatsApp.
Θεωρείται το χειρότερο τεχνικό πρόβλημα που έχει αντιμετωπίσει το Facebook στην ιστορία του. Την τελευταία φορά που είχε «πέσει» σε τέτοιο βαθμό, ήταν το 2008, όταν τότε είχε μόνο 150 εκατομμύρια χρήστες και όχι 2,3 δισεκατομμύρια όπως σήμερα.
Τα προβλήματα ήσαν σοβαρότερα στις ΗΠΑ και στην Ευρώπη, σύμφωνα με τα πρακτορεία Ρόιτερς και Γαλλικό και το BBC. Προβλήματα μικρότερης κλίμακας είχε αντιμετωπίσει και πέρυσι το Facebook, το Σεπτέμβριο και το Νοέμβριο, τα οποία είχαν αποδοθεί σε «ζητήματα του δικτύου» το πρώτο και στη δυσλειτουργία ενός κεντρικού υπολογιστή το δεύτερο.