Ωστόσο τόσο το υπουργείο Οικονομικών όσο και η Ελληνική Ένωση Τραπεζών, καλούν τους πολίτες να περιορίσουν τις συναλλαγές με φυσικό τρόπο και να χρησιμοποιούν τις ηλεκτρονικές συναλλαγές και το e-banking, επισημαίνοντας ότι οι συναλλακτικές συνήθειες πρέπει να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα.

Η ΕΕΤ καλεί μάλιστα το συναλλακτικό κοινό να περιορίσει τη χρήση μετρητών και να επιλέξει ένα από τα πολλά σύγχρονα μέσα της τεχνολογίας, ιδίως δε τις ανέπαφες συναλλαγές με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες. Για όσους επιλέξουν, παρά την παραπάνω σύσταση, την εξυπηρέτηση με φυσικό τρόπο στο υποκατάστημα εντός του ισχύοντος ωραρίου, η ΕΕΤ σημειώνει ότι θα υπάρξει προσαρμογή στις κρατούσες συνθήκες, ιδίως στη ροή εξυπηρέτησης, ώστε να διαφυλαχθεί η υγεία και ασφάλεια του συναλλακτικού κοινού και των εργαζομένων.