Σύμφωνα με αυτόπτες μάρτυρες, η γυναίκα μπήκε με τα ρούχα στη θάλασσα και περίπου στα 150 μέτρα, όταν έγινε αντιληπτή η πράξη της από τον ναυαγοσώστη, της ζήτησε να βγει έξω. Ο ναυαγοσώστης μπήκε στη θάλασσα για να τη σώσει από την απόπειρα αυτοκτονίας και σύμφωνα με πληροφορίες στην αρχή η ίδια δεν ήθελε να συνεργαστεί. Τελικά όμως πείστηκε και βγήκε σώα από το νερό.
Μεταφέρθηκε με τη βοήθεια εργαζομένων στην καφετέρια της παραλίας, προκειμένου να την φροντίσουν και να τη δώσουν νερό. Εκεί βρέθηκε και η οικογένειά της η οποία την αναζητούσε.
Στο σημείο έσπευσε αστυνομία, καθώς και ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ που την παρέλαβε, όπως μεταδίδει η ιστοσελίδα Creta24.gr.