Στο βίντεο της Telegraph που κάνει τον γύρο του κόσμου απεικονίζονται οι αντιδράσεις των επιβατών στην βουτιά 20.000 ποδιών που κάνει το αεροπλάνο περίπου 25 λεπτά μετά την απογείωση του Airbus A320 επειδή χτύπησε συναγερμός για πιθανή απώλεια πίεσης στην καμπίνα των επιβατών.
«Όλοι λέγαμε αντίο ο ένας στον άλλο. Ήταν πραγματικά αγχωτικό» δήλωσε ένας από τους επιβάτες της πτήσης.
Αυτό είναι το Bagger 293, η μεγαλύτερη κινούμενη κατασκευή στην ξηρά
Το βίντεο μέσα από την καμπίνα των επιβατών είναι ενδεικτικό του πανικού που επικράτησε καθώς έπεσαν οι μάσκες οξυγόνου με ένα άτομο να φωνάζει «πέστε κάτω, πέστε κάτω».
Τελικά το αεροσκάφος με τους 151 επιβάτες επέστρεψε στην Αυστραλία και προσγειώθηκε με ασφάλεια στο αεροδρόμιο του Περθ.
Η εταιρεία σε ανακοίνωσή της έκανε λόγο για «τεχνικό θέμα» που υποχρέωσε τους πιλότους να επιστρέψουν στην Αυστραλία και ζήτησε συγγνώμη από τους επιβάτες για την ταλαιπωρία χωρίς να δίνει περισσότερες λεπτομέρειες για τη φύση του προβλήματος που παρουσιάστηκε.