Όπως ανακοινώθηκε, στόχος είναι τουλάχιστον 13.000 (το 80%) από το σύνολο των 16.000 ανθρώπων που εργάζονται για τον Όμιλο, σταδιακά να εργαστούν απομακρυσμένα. Η μορφή της απομακρυσμένης εργασίας θα εξαρτηθεί από το έργο που επιτελούν. Αξιοποιώντας την τεχνολογία, ο Όμιλος ΟΤΕ έχει διασφαλίσει ότι και με την εξ’ αποστάσεων εργασία, θα συνεχίσει να προσφέρει απρόσκοπτα στους πελάτες του τις υψηλού επιπέδου τηλεπικοινωνιακές του υπηρεσίες. Επιπλέον, η εταιρεία έχει συστήσει στους εργαζομένους της να μειώσουν και τις προσωπικές τους μετακινήσεις και συναντήσεις στις απολύτως απαραίτητες, για την ασφάλεια τη δική τους αλλά και των συνανθρώπων μας.
Σε επιστολή του προς όλο το προσωπικό του Ομίλου, ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου ΟΤΕ, κ. Μιχάλης Τσαμάζ, αναφέρει σχετικά: «Η προστασία από τον κορωνοϊό προϋποθέτει ψυχραιμία και υπευθυνότητα. Σας ευχαριστώ όλους θερμά για την ατομική σας συμβολή στην εθνική προσπάθεια να επιβραδύνουμε την εξάπλωση του ιού στη χώρα μας, αλλά και στη δική μας κοινή προσπάθεια στον Όμιλο ΟΤΕ να προφυλάξουμε τον εαυτό μας, τους συναδέλφους και τους πελάτες μας, και να συνεχίσουμε να προσφέρουμε απρόσκοπτα τις απαραίτητες για την κοινωνία και τη χώρα υπηρεσίες μας, ειδικά αυτή την κρίσιμη περίοδο.»