Το email marketing αποτελεί ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία του ψηφιακού μάρκετινγκ, προσφέροντας εξαιρετικά υψηλή απόδοση επένδυσης (ROI). Το θεμέλιο μιας επιτυχημένης στρατηγικής email marketing είναι η δημιουργία μιας στοχευμένης και ποιοτικής λίστας επαφών, αποτελούμενης από χρήσιμα leads και δυνητικούς πελάτες.
Αναρωτιέστε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια τέτοια λίστα; Παρακάτω παρουσιάζονται οι πιο αποτελεσματικές τεχνικές, καθώς και τα εργαλεία που μπορούν να σας υποστηρίξουν σε αυτή τη διαδικασία.
Γράφει ο *Δημήτρης Κονταράκης (Digital Strategist)
Τι είναι μια λίστα email;
Η λίστα email είναι ένα σύνολο διευθύνσεων email που έχετε συγκεντρώσει μέσω διαφορετικών καναλιών, πάντοτε τηρώντας τις σχετικές διατάξεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (GDPR).
Η επιτυχία της επικοινωνίας μέσω email εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ποιότητα αυτής της λίστας. Αν περιλαμβάνει ανενεργές ή άσχετες διευθύνσεις, ή ακόμα και ψεύτικα emails, τότε οι καμπάνιες σας ενδέχεται να μην αποδώσουν τα επιθυμητά αποτελέσματα.
Διαβάστε Επίσης
Αντίθετα, μια λίστα που περιλαμβάνει πραγματικούς χρήστες με ενδιαφέρον για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας συνιστά ένα πολύτιμο target group. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να δημιουργήσετε περιεχόμενο που απευθύνεται άμεσα στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά τους, ενισχύοντας την απόδοση των ενεργειών σας.
Πώς αξιοποιείται μια λίστα email
Υπάρχουν πολλοί τρόποι να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά τη λίστα επαφών σας. Οι σύγχρονες πλατφόρμες email marketing προσφέρουν πλήθος λειτουργιών, ανάλογα με τους στόχους της επιχείρησής σας.
Μια από τις πιο διαδεδομένες μεθόδους είναι η αποστολή newsletters. Μέσα από τα newsletters μπορείτε να κρατήσετε το κοινό σας ενήμερο για νέα προϊόντα, ειδήσεις της επιχείρησής σας, ενημερωτικά άρθρα ή προωθητικές ενέργειες.
Αυτή η επικοινωνία ενισχύει τη σύνδεση με το κοινό σας σε πιο προσωπικό επίπεδο, συμβάλλοντας στην αύξηση της εμπιστοσύνης και της αφοσίωσης.
Επιπλέον, μέσω των εργαλείων αυτοματισμού, μπορείτε να διατηρήσετε επαφή με τους συνδρομητές σας χωρίς να χρειάζεται να δημιουργείτε κάθε φορά νέο περιεχόμενο από την αρχή. Αυτοί οι αυτοματισμοί ρυθμίζονται μία φορά και λειτουργούν συνεχώς, μέχρι να αποφασίσετε να τους τροποποιήσετε ή να τους διακόψετε.
Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι το automation για εγκαταλελειμμένα καλάθια (abandoned cart), κατά το οποίο αποστέλλεται αυτόματα email σε επισκέπτες που προσέθεσαν προϊόντα στο καλάθι τους αλλά δεν ολοκλήρωσαν την αγορά.
Άλλες μορφές αυτοματισμού περιλαμβάνουν την αποστολή welcome emails σε νέους εγγεγραμμένους ή ευγενικά μηνύματα επιβεβαίωσης όταν κάποιος επιλέξει να αποχωρήσει από τη λίστα σας.
*O Δημήτρης Κονταράκης είναι Digital Strategist και ιδρυτής της εταιρείας eSteps Σύμβουλοι Internet Marketing, η οποία είναι Google Partner και του νέου site για Digital Consulting DigitalStrategist.gr
Δραστηριοποιείται στο χώρο του Internet Marketing τα τελευταία 20 χρόνια με επιτυχημένα Case Studies τόσο στο Ebay όσο και στον απαιτητικό τομέα των πωλήσεων των e-shop αλλά και Online κρατήσεων ξενοδοχείων. Διαθέτει μεγάλη εμπειρία στην ανάλυση της αγοράς-ανταγωνιστών και έχει εκπονήσει Digital Marketing Plan για μεγάλο αριθμό επιχειρήσεων σε όλους τους τομείς της Ελληνικής Οικονομίας. Έχει διατελέσει εισηγητής σε αρκετά σεμινάρια Internet Marketing, σε ομιλίες (Ε.Β.Ε.Α, XENIA) αλλά και σε Οικονομικές τηλεοπτικές εκπομπές SBC Channel και Marketing in Practice. Σπούδασε Πολιτικές Επιστήμες (Bachelor degree in Politics) και Master Degree in Marketing στο Huddersfield University UK. Επίσης, είναι πιστοποιημένος συνεργάτης (Certified) στα Google Ads (Search-Display-Video-AI Powered Shopping Αds-Apps Certification).
