Σύμφωνα με όσα καταγγέλλει η Μπρέντα, το επίθετο της οποίας δεν έχει δοθεί στη δημοσιότητα, έπειτα από δική της απαίτηση, οι αεροσυνοδοί της εν λόγω εταιρείας είχαν αρνητική και αγενή συμπεριφορά από το πρώτο δευτερόλεπτο, προχωρώντας σε πρωτάκουστες ερωτήσεις. Με ρώτησαν: «Εχετε καταναλώσει αλκοόλ;». Και στη συνέχεια ήρθε και η πρώτη παρατήρηση. «Σας παρακαλώ καλύψτε το ντεκολτέ σας».

Η ίδια εξομολογείται ότι ένιωσα πολύ άβολα και έσπευσε να βάλει το παλτό της αμέσως.

Η Μπρέντα ισχυρίζεται ότι το προσωπικό έκανε υπεράνθρωπες προσπάθειες να την διώξει από το αεροπλάνο, προκειμένου να πάρει τη θέση της ένα μέλος – εργαζόμενος της αεροπορικής εταιρείας.

Η εταιρεία από την πλευρά της εξέδωσε ανακοίνωση, σύμφωνα με την οποία, δηλώνει πως η 21χρονη απεβλήθη, λόγω της ανάρμοστης συμπεριφοράς της – από υπερβολική κατανάλωση αλκοόλ – και όχι για την ενδυματολογική της επιλογή και το αποκαλυπτικό μπούστο.