ΤΑ τελευταία πέντε χρόνια η κυβέρνηση Μητσοτάκη έχει συντελέσει μια ψηφιακή επανάσταση στην εξυπηρέτηση των πολιτών από το Δημόσιο. Πρόκειται για μια μεγάλη μεταρρύθμιση, η οποία ούτε εύκολη ήταν ούτε αυτονόητη. Αρκεί να θυμηθεί κανείς ότι το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης επί ΣΥΡΙΖΑ ασχολούταν με την εκτόξευση δορυφόρων και είχε κάνει ελάχιστα βήματα για την ψηφιοποίηση των δημόσιων υπηρεσιών.

ΤΟ Gov.gr και οι πολλές παράλληλες ηλεκτρονικές πλατφόρμες υπουργείων και δημόσιων φορέων δημιουργούν μια νέα πραγματικότητα. Οι πολίτες μπορούν μέσα σε λίγη ώρα, από όπου κι αν βρίσκονται, να διεκπεραιώσουν υποθέσεις για τις οποίες μέχρι πριν από πέντε χρόνια μπορεί να έχαναν ώρες ή και ημέρες πηγαίνοντας από υπηρεσία σε υπηρεσία και από γραφείο σε γραφείο.

ΣΥΝΤΟΜΑ το Gov.gr πρόκειται να κάνει το επόμενο μεγάλο βήμα. Μόλις ολοκληρωθεί η διασύνδεση όλων των υπηρεσιών του κράτους και υπάρξει πλήρης διαλειτουργικότητα, τότε οι πολίτες δεν θα χρειάζεται καν να αντλούν τα ψηφιακά έγγραφα που απαιτούνται για οποιαδήποτε συναλλαγή. Οι υπηρεσίες θα έχουν τη δυνατότητα και την υποχρέωση να τα βρίσκουν και να ολοκληρώνουν τις υποθέσεις. Το μόνο που θα χρειάζεται θα είναι η συγκατάθεση των πολιτών, για να «τρέξει» η διαδικασία. Το τέλος της ταλαιπωρίας σε ανούσιες ουρές γραφειοκρατίας ήρθε μέσα σε λίγα χρόνια και αυτό πιστώνεται εξ ολοκλήρου στην κυβέρνηση Μητσοτάκη.