Η άτυχη γυναίκα έχασε την ισορροπία της και έπεσε στο έδαφος. Αμέσως κλήθηκε ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ, όμως εκείνη την ώρα -σύμφωνα με όσα καταγγέλλει- δεν υπήρχε διαθέσιμο όχημα. Περιπολικό της Αστυνομίας έφτασε στο σημείο, το πλήρωμα κατέγραψε το συμβάν και τη μετέφερε στο Νοσοκομείο για να της παρασχεθούν οι πρώτες βοήθειες.
Πρόκειται για ένα από τα κεντρικότερα σημεία του Βόλου, καθώς βρίσκεται στην καρδιά του εμπορικού κέντρου.