Τις φωνές του άκουσε ένας γείτονας, ο οποίος πήρε τον ηλικιωμένο στο διπλανό διαμέρισμα. Για το συμβάν ενημερώθηκε η πυροσβεστική, η οποία έστειλε 2 πυροσβεστικά οχήματα και 1 αυτοκίνητο, ενώ στο σημείο μετέβη και ο Διοικητής της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας Βόλου, Νικόλαος Ιερεμίας.
Στο μέρος της φωτιάς έσπευσε επίσης ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ και Αστυνομικοί της ΔΙ.ΑΣ. Ο ηλικιωμένος μεταφέρθηκε για προληπτικούς λόγους στο Νοσοκομείο Βόλου, καθώς αντιμετωπίζει σοβαρό πρόβλημα υγείας.
Ξεκίνησε το Πρόγραμμα Προεγκατάστασης Ευρωπαίων Πυροσβεστών – 240 πυροσβέστες θα υποδεχτεί φέτος η Ελλάδα