Σύμφωνα με τις περιγραφές αυτοπτών μαρτύρων το κορίτσι μπήκε στο σταθμό επικυρώνοντας κανονικά το εισιτήριό του- οι κινήσεις του, δηλαδή, δεν έδειξαν ότι είχε αποφασίσει να κάνει ό,τι επακολούθησε. Οι ίδιες μαρτυρίες αναφέρουν ότι το κορίτσι ασχολιόταν με το κινητό του τηλέφωνο λίγο πριν πέσει στις γραμμές και την παρασύρει ο συρμός.
Κατά τις ίδιες, πάντοτε, μαρτυρίες, λίγη ώρα μετά την τραγωδία ένας νεαρός έφτασε στο σταθμό και ζητούσε εναγωνίως να τον αφήσουν να περάσει: Μου είπε ότι “βουτάει”, επαναλάμβανε σε άθλια ψυχολογική κατάσταση.
Η αστυνομία ερευνά τα αίτια της τραγωδίας. Επί τόπου έσπευσαν δώδεκα πυροσβέστες που έκαναν την επιχείρηση του απεγκλωβισμού για να διαπιστώσουν όμως, ότι το κορίτσι είχε χάσει τη ζωή του.
Η κυκλοφορία των συρμών του ΗΣΑΠ γίνεται στα τμήματα Πειραιάς-Φάληρο και Ταύρος-Κηφισιά.