Η πυρκαγιά ξέσπασε λίγο μετά τις 5 το πρωί και διαπιστώθηκε όταν άρχισαν να βγαίνουν πυκνοί καπνοί από το κτίριο. Η αντίδραση των εργαζομένων ήταν άμεση, η πυροσβεστική ειδοποιήθηκε και έσπευσε στο σημείο με 4 οχήματα και 12 πυροσβέστες.
Χριστούγεννα: Κορυφώνεται η έξοδος - Τι πρέπει να προσέξουν οι οδηγοί, υποχρεωτικές οι αλυσίδες
Μετά από μάχη με τις φλόγες οι πυροσβέστες κατάφεραν να περιορίσουν τη φωτιά και να την θέσουν υπό έλεγχο πριν την εξάπλωσή της.
Από το περιστατικό δεν έχει αναφερθεί τραυματισμός καθώς οι υπάλληλοι αλλά και οι φιλοξενούμενοι βγήκαν με ασφάλεια από το κτίριο, αφού εκτελέστηκε κανονικά το σχέδιο εκκένωσης, ωστόσο το κτίριο έχει υποστεί σημαντικές υλικές ζημιές.