Σύμφωνα με τον ΣΚΑΙ, πέντε συνδεδεμένοι σκληροί δίσκοι εξερράγησαν, γεγονός που επιβεβαίωσε το υπουργείο Εξωτερικών.

Ουσιαστικά χάθηκαν όλα τα email, εκτός των απορρήτων, από το 2005 και μετά.

Δεν βρέθηκε καμία εταιρεία που θα μπορούσε να επαναφέρει τα δεδομένα και το ΥΠΕΞ χαρακτήρισε ήσσονος σημασίας τα χαμένα email.

Σύμφωνα με τον ΣΚΑΙ, με κονδύλι 15.000 ευρώ θα είχε αποφευχθεί η βλάβη καθώς θα είχε γίνει συντήρηση.

Δύο μέρες μετά την έκρηξη στους σκληρούς δίσκους, το ΥΠΕΞ ενέκρινε κονδύλι 150.000 ευρώ και αγόρασε καινούριο server για να αποθηκεύονται τα email.