Ο πατέρας της, Τζος Σέλμπι, περιέγραψε το τρομακτικό περιστατικό, λέγοντας πως άκουσε την κόρη του να ουρλιάζει και ήταν μια κραυγή που του πάγωσε το αίμα.

Η Σκάρλετ προσπαθούσε να εκτελέσει μια δημοφιλή πρόκληση, όπου οι άνθρωποι καταψύχουν το NeeDoh, ένα σφιχτό παιχνίδι από καουτσούκ με υλικό πολυβινυλικής αλκοόλης, και στη συνέχεια το βάζουν στο μικροκύματα για να το κάνουν πιο εύκαμπτο. Η ιδέα ήταν να το κάνουν πιο μαλακό, αλλά τα πράγματα πήγαν εντελώς λάθος.

Η Σκάρλετ είχε καταψύξει το NeeDoh την προηγούμενη νύχτα και το έβαλε στο μικροκύματα την επόμενη μέρα. Αφού το έλεγξε για να δει αν ήταν πολύ ζεστό, το παιχνίδι εξερράγη, καλύπτοντας το πρόσωπο και το στήθος της με καυτό ζελέ.

Ο Τζος Σέλμπι έτρεξε αμέσως για να τη βοηθήσει, αλλά η ουσία ήταν τόσο κολλώδης και παχύρευστη που ήταν δύσκολο να την αφαιρέσει. Η Σκάρλετ μεταφέρθηκε στο Νοσοκομείο Παίδων του Σεντ Λούις, όπου οι γιατροί την τοποθέτησαν σε τεχνητό κώμα για τρεις μέρες, λόγω των σοβαρών εγκαυμάτων που υπήρχαν στα χείλη και το στόμα της. Της έβαλαν σωλήνα σίτισης κατά τη διάρκεια της παραμονής της στο νοσοκομείο και υπέφερε από έντονο πόνο.

Οι γιατροί αρχικά επέλεξαν να μην κάνουν μεταμόσχευση δέρματος, αλλά η μητέρα της, Αμάντα Μπλάνκενσιπ, ανησυχεί ότι ίσως χρειαστεί να υποβληθεί σε αυτή στο μέλλον, λόγω της σοβαρής ουλής. Η Σκάρλετ τώρα αντιμετωπίζει και συναισθηματικές ουλές, καθώς νιώθει αμηχανία για την εμφάνισή της και προσπαθεί να κρύψει τις ουλές της από άλλους.

Η οικογένεια προειδοποιεί άλλους γονείς να πετάξουν τα προϊόντα NeeDoh, καθώς η ουσία μέσα σε αυτά μπορεί να λειτουργήσει σαν καυτό κόλλα, προκαλώντας σοβαρούς τραυματισμούς. Ο κατασκευαστής, Schylling Toys, έχει προσθέσει μια προειδοποίηση στην ιστοσελίδα του, συμβουλεύοντας να μην θερμαίνονται, καταψύχονται ή τοποθετούνται στο μικροκύματα τα παιχνίδια, λόγω κινδύνου για τραυματισμό. Το TikTok έχει επίσης εκδώσει προειδοποιήσεις για επικίνδυνες προκλήσεις, αλλά τέτοιες επικίνδυνες σκανταλιές συνεχίζουν να διαδίδονται στην πλατφόρμα.