Στο Boeing επέβαιναν 136 άνθρωποι και σύμφωνα με τα διεθνή ΜΜΕ δεν υπήρξαν σοβαροί τραυματισμοί. Ο σερίφης του Τζάκσονσβιλ ανέφερε ότι το αεροσκάφος ήταν σε ρηχά νερά και δεν βυθίστηκε, ενώ έδωσε στη δημοσιότητα και δύο φωτογραφίες.

#JSO Marine Unit was called to assist @NASJax_ in reference to a commercial airplane in shallow water. The plane was not submerged. Every person is alive and accounted for. pic.twitter.com/4n1Fyu5nTS

— Jax Sheriff's Office (@JSOPIO) May 4, 2019

Το Boeing είχε απογειωθεί από τη ναυτική βάση στον κόλπο του Γκουαντάναμο και μετέφερε στρατιωτικό προσωπικό. «Ετοιμαζόμασταν να προσγειωθούμε στο Τζάκσονσβιλ, ενώ πετούσαμε μέσα σε καταιγίδα. Καθώς κατεβαίναμε, είχαμε μια πραγματικά απότομη προσγείωση. Το αεροσκάφος σηκώθηκε προς τα δεξιά και μετά προς τα αριστερά. Χτύπησα το κεφάλι μου στον πλαστικό δίσκο μπροστά μου», περιέγραψε στο CNN η Σέριλ Μπόρμαν, δικηγόρος που επέβαινε στο αεροσκάφος. «Δεν μπορούσαμε να καταλάβουμε αν είχαμε καταλήξει σε ποτάμι ή στον ωκεανό», πρόσθεσε, ενώ συμπλήρωσε πως ήταν μια τρομακτική εμπειρία, αλλά επαίνεσε το πλήρωμα για τον επαγγελματισμό με τον οποίο αντέδρασε.

Ο σερίφης ανακοίνωσε ότι 21 από τους επιβαίνοντες στο Boeing μεταφέρθηκαν σε τοπικά νοσοκομεία, σημειώνοντας πως όλοι τους είναι σε καλή κατάσταση και δεν υπάρχουν σοβαροί τραυματισμοί. Στο μεταξύ, γίνεται προσπάθεια να περιοριστεί η διαρροή των καυσίμων του αεροσκάφους στο ποτάμι.