Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της αεροπορικής εταιρείας, το αεροσκάφος Boeing 737 που εκτελούσε την πτήση Αντίς Αμπέμπα-Ναϊρόμπι, ήταν καινούριο και «δεν είχε γνωστό ιστορικό τεχνικών προβλημάτων», ενώ ο φάκελος του κυβερνήτη «ήταν εξαιρετικός».

Πρόκειται για τον Yared Mulugeta, ο οποίος είχε γεννηθεί στην Αιθιοπία και ήταν κενυατικής εθνικότητας. Ο Yared Mulugeta, είχε τουλάχιστον δώδεκα χρόνια εμπειρίας στο πιλοτήριο, ενώ το  συγκεκριμένο αεροσκάφος το πιλόταρε από το 2018.

Δούλευε ως πιλότος από το Νοέμβριο του 2007, ενώ στην Ethiopian Airlines, εργαζόταν από το 2010.  Ο Yared Mulugeta είχε όλα αυτά τα χρόνια πάνω από 8.000 ώρες πτήσεων και σύμφωνα με τους συναδέρφους του ήταν πολύ αξιόπιστος στην δουλειά του.