Η 40χρονη επιβάτιδα άρχισε να τσακώνεται με τους υπαλλήλους της αεροπορικής εταιρείας στο check in, έπειτα από την καθυστερημένη άφιξή της στο αεροδρόμιο. Επέμενε να της δώσουν κάρτα επιβίβασης, παρότι η Air India απαιτεί οι επιβάτες της να κάνουν check in τουλάχιστον 75 λεπτά πριν από την απογείωση.

Κάποια στιγμή, η επιβάτιδα χαστούκισε μία υπάλληλο και αυτή δεν… γύρισε το άλλο μάγουλο, αλλά της το ανταπέδωσε. Τελικά κλήθηκε η αστυνομία και αμφότερες οι γυναίκες μεταφέρθηκαν στο νοσοκομείο, αν και δεν είχαν κάποιο σοβαρό τραυματισμό.

Στη συνέχεια τις πήγαν στο τμήμα, όπου ζήτησαν συγγνώμη η μία από την άλλη και κατέθεσαν εγγράφως ότι δεν επιθυμούν να παρέμβει η αστυνομία στο ζήτημα.