Ο Άντριαν Πίνσετ το βράδυ της Δευτέρας μπήκε σε ένα κατάστημα της αλυσίδας καφέ ”Costa Coffee”, μαζί με έναν άστεγο άνδρα, προκειμένου αυτός να επιλέξει ένα σνακ και ένα ποτό της αρεσκείας του για να τον κεράσει.

Όπως ισχυρίζεται λοιπόν, μόλις ο υπάλληλος αντιλήφθηκε για ποιον προοριζόταν το γεύμα, αρνήθηκε να το δώσει, λέγοντας πως αυτό είναι αντίθετο με την πολιτική του σταθμού του τραίνου και πως θα αντιμετώπιζε πρόβλημα αν το έκανε.

Ακόμα και όταν του είπε πως το τοστ ήταν για εκείνον, ο υπάλληλος και πάλι αρνήθηκε «’Είναι η πολιτική που έχει επιβάλει η ασφάλεια του σταθμού, όχι του μαγαζιού. Αν σας δώσω το γεύμα για τον άστεγο μπορεί να… συλληφθώ» φαίνεται να του είπε.

«Μα αυτό είναι εντελώς γελοίο» απάντησε ο Πίνσετ που δεν πίστευε στ’ αυτιά του. Ζήτησε να εξυπηρετηθεί από μια άλλη υπάλληλο που ήταν στο μαγαζί, που και αυτή όμως αρνήθηκε. Απηυδισμένος, ο πελάτης που τραβούσε όλη αυτή την ώρα βίντεο με το κινητό του, το ανέβασε στο facebook.

Οπως είπε ο διαπληκτισμός με τους υπαλλήλους διήρκησε 4-5 λεπτά και όλο αυτό το διάστημα οι υπάλληλοι δεν έριξαν «ούτε μια ματιά» στον άστεγο.

Στο βίντεο ακούγεται ο μπαρίστα να του λέει: «Λυπάμαι πραγματικά κύριε, λυπάμαι πραγματικά» και ο 40χρονος να σχολιάζει ότι είναι «εξευτελιστικά» όσα έζησε.