Θεωρείται αποτέλεσμα της εξαιρετικής υποδομής σε όλους τους τομείς, της υποδειγματικής εξυπηρέτησης των πελατών και της υψηλής ποιότητας της γαστρονομίας. Παράλληλα, φέτος το πεντάστερο ξενοδοχείο απέσπασε και την ανώτατη πιστοποίηση που υπάρχει για τις διαδικασίες ασφάλειας και υγιεινής των επισιτιστικών τμημάτων ISO 22000.

«Ο ελληνικός τουρισμός, παρά τις μεγάλες αντιξοότητες, αποδείχθηκε ανταγωνιστικός και δυναμικός. Με συνεχή ανάπτυξη και πρόοδο από το 2004 που ξεκίνησε η λειτουργία του Grand Hotel Palace, μπορούμε να πούμε πως το 2017 ήταν η καλύτερή μας χρονιά! Πέρα από την υψηλή πληρότητα, φιλοξενήσαμε πάνω από 20 συνέδρια, πανελλήνια, διεθνή και ένα παγκόσμιο, κατά τη διάρκεια του οποίου ήρθαν στη Θεσσαλονίκη επισκέπτες από 50 χώρες», είπε ο γενικός διευθυντής του ξενοδοχείου, Παναγιώτης Ζελελίδης, στο πλαίσιο συνάντησής του με δημοσιογράφους.

Στο περιθώριο της ίδιας εκδήλωσης, έγινε γνωστό ότι το Grand Hotel Palace και το Mediterranean Palace Hotel (τα οποία ανήκουν στον ίδιο ιδιοκτήτη) δημιούργησαν ενιαίο τμήμα πωλήσεων και ανανέωσαν την εταιρική εικόνα με το νέο brand name «ΤΗΕ LUXURY HOTELS». Με τον τρόπο αυτό η εταιρεία, η οποία λειτουργεί από το 1997 και σήμερα κατέχει την πρώτη θέση στην ξενοδοχειακή αγορά της Θεσσαλονίκης διαθέτοντας 800 κλίνες κατηγορίας 5* και 21 αίθουσες συνεδρίων και εκδηλώσεων, απέκτησε μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και καλύτερη προσέγγιση της τουριστικής αγοράς, δίνοντας περισσότερες επιλογές στους πελάτες αλλά και τους συνεργάτες. Να σημειωθεί ότι την επόμενη διετία και θα δύο πεντάστερα ξενοδοχεία θα ανακαινιστούν ριζικά.