Ελεύθερος Τύπος
ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Επίσημο: Η ΔΕΗ παρατείνει την έκπτωση 8% έως τις 30 Σεπτεμβρίου

Επίσημο: Η ΔΕΗ παρατείνει την έκπτωση 8% έως τις 30 Σεπτεμβρίου

Newsroom eleftherostypos.gr

Την παράταση της έκπτωσης 8% για τις καταναλώσεις από 2.000 KWh για τους οικιακούς πελάτες έως τις 30/09/2020 ανακοίνωσε η ΔΕΗ.

Παράλληλα η ΔΕΗ στηρίζει την επανεκκίνηση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, ενισχύοντας την προσπάθεια να ψηφιοποιήσουν περαιτέρω τις δραστηριότητές τους και προσφέρει έκπτωση €5 (ή €2,5 μηνιαίως) στους λογαριασμούς e-bill για όλους τους πελάτες, ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων, που θα επιλέξουν να εγγραφούν και να λαμβάνουν ηλεκτρονικό λογαριασμό.

Η ΔΕΗ ανακοίνωσε και τις υπηρεσίες που προσφέρει ψηφιακά:

«Έχει ήδη αναβαθμίσει το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης 11770, το οποίο λειτουργεί με διευρυμένο ωράριο από τις 7 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ.

Δίνει τη δυνατότητα τηλεφωνικής πληρωμής στο 11770 09:00π.μ.-17:00μ.μ. και ηλεκτρονικής πληρωμής 24/7 στο www.dei.gr χωρίς καμία επιπλέον προμήθεια.

Παρέχει τη δυνατότητα ηλεκτρονικού συμβολαίου μέσω της υπηρεσίας e-contract για νέες συνδέσεις, αλλαγή στοιχείων συμβολαίου κλπ. από το σπίτι.

Εξυπηρετεί μέσω Facebook, ενώ έχει θέσει σε λειτουργία και την Αυτόματη Ψηφιακή Βοηθό. Πρόκειται για την εφαρμογή, που απαντά σε όλες τις ερωτήσεις των πελατών άμεσα μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ www.dei.gr και μέσω messenger.

Από τις 15.06.2020 λειτουργεί τρία κεντρικά της καταστήματα σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη (Αριστείδου, Ομόνοια, Τσιμισκή) με διευρυμένο ωράριο 07:30 π.μ-20:00 μ.μ.

Στα ανωτέρω τρία καταστήματα δίνεται η δυνατότητα για εξυπηρέτηση μέσω ραντεβού από τις 08:00 π.μ.-19:30 μ.μ., το οποίο μπορεί να κλείσει ο πελάτης ηλεκτρονικά στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ www.dei.gr ή τηλεφωνικά στο 11770.

Η ανταπόκριση των πελατών στις νέες αυτές υπηρεσίες είναι ήδη πολύ θετική και η ΔΕΗ διαβεβαιώνει ότι συνεχίζει να εκσυγχρονίζει τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της βάζοντας στο επίκεντρο τον πελάτη».

Προτεινόμενα για εσάς

Σχέδιο τριών φάσεων για ΔΕΗ – Απολιγνιτοποίηση, ψηφιοποίηση και συνέχιση της εκπτωτικής πολιτικής 

Evanthia Karra

Έκπτωση 10% στα εισιτήρια για Αθήνα-Θεσσαλονίκη της ΤΡΑΙΝΟΣΕ

Evanthia Karra

Παρατείνεται η εξ αποστάσεως εργασία μέχρι τις 30 Ιουνίου

Tinad

ΔΕΗ: Πρόγραμμα οικειοθελούς αποχώρησης εργαζομένων με μπόνους 20.000 ευρώ επιπλέον της αποζημίωσης

Ανδρέας Ντίνης

ΥΠΕΝ: Επανασύνδεση ρεύματος σε νοικοκυριά χαμηλού εισοδήματος

Tinad

Απίστευτο περιστατικό στην Κοζάνη: Έβρισε και… έφτυσε αστυνομικούς που έκαναν συστάσεις για συνωστισμό

Tinad

Απίστευτες εικόνες στα κεντρικά της ΔΕΗ – Μεγάλη ουρά, συνωστισμός και ένταση

Ανδρέας Ντίνης

Σας ενδιαφέρει: Παράταση μέχρι τις 15 Μαΐου για την διάθεση του πετρελαίου θέρμανσης

Tinad

Και όμως γίνεται: Τηλεφωνικά θα πληρώνετε τον λογαριασμό της ΔΕΗ

Μιχάλης Μάρδας