ΕΛΕΥΘΕΡΟΣ ΤΥΠΟΣ
ΕΛΛΑΔΑ

e-ραντεβού: Οι πολίτες γλύτωσαν πάνω από 75.000 ώρες ταλαιπωρίας και αναμονής

Newsroom eleftherostypos.gr

Πάνω από 75.000 ώρες μετακίνησης που συνεπάγονται ταλαιπωρία κι αναμονή σε ουρές, γλίτωσαν οι πολίτες που επέλεξαν να εξυπηρετηθούν με ψηφιακό ραντεβού (e-ραντεβού) σε συναλλαγή τους με τις δημόσιες υπηρεσίες, καθώς σύμφωνα με τα στοιχεία της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης (ΓΓΠΣΔΔ) αυξάνεται συνεχώς η χρήση της πλατφόρμας απομακρυσμένης εξυπηρέτησης για τους πολίτες MyDeskLive, μέσω των οποίων δίνεται η δυνατότητα στους πολίτες να πραγματοποιήσουν ψηφιακά ραντεβού με το Δημόσιο.

Η πλατφόρμα αποτελεί ένα νέο όχημα εξυπηρέτησης του πολίτη που προώθησε ο υπουργός Κυριάκος Πιερρακάκης, σχεδιάστηκε από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και αξιοποιεί το κέντρο Διαλειτουργικότητας.

Να σημειώσουμε ότι η είσοδος γίνεται με κωδικούς Taxisnet και για κάθε δημόσια υπηρεσία έχουν γίνει οι απαραίτητες παραμετροποιήσεις, ώστε να καλύπτονται οι ανάγκες τους και με στόχο την εξυπηρέτηση των πολιτών.

Η εξ’ αποστάσεως εξυπηρέτηση του πολίτη από το gov.gr μέσω της υπηρεσίας myDeskLive αφορά σε ψηφιακά ραντεβού με υπηρεσίες του Δημοσίου, όπως η ΑΑΔΕ, τα ΚΕΠ, ο ΟΑΕΔ, πρεσβείες και προξενεία της χώρας μας. Ήδη, από την αρχή της λειτουργίας των εφαρμογών (καλοκαίρι του 2020) έχουν πραγματοποιηθεί πάνω από 75.000 e-ραντεβού πολιτών κι επιχειρήσεων με τις υπηρεσίες που έχουν υιοθετήσει μέχρι σήμερα την εφαρμογή.

Συγκεκριμένα, περίπου 51.000 e-ραντεβού έχουν πραγματοποιηθεί στα ΚΕΠ από τον Αύγουστο του 2020 μέσω της εφαρμογής myKepLive, εκ των οποίων τα 31.100 το Α’ τετράμηνο του 2021.

Ήδη, 21.870 ραντεβού μέσω υπολογιστή ή έξυπνου κινητού έχουν πραγματοποιηθεί με την ΑΑΔΕ, στην εφαρμογή myAADElive ,εκ των οποίων τα 11.210 μέσα στο 2021.

Τέλος, 2.890 ψηφιακά ραντεβού πραγματοποιήθηκαν με τις υπηρεσίες του ΟΑΕΔ στην πλατφόρμα myOAEDlive, από ανέργους αλλά κι από εταιρείες, εκ των οποίων τα 1590 το Α’ τετράμηνο του 2021.

Υπολογίζοντας πως αν τα ραντεβού αυτά γίνονταν με φυσικό τρόπο και ο κάθε πολίτης χρειαζόταν συνολικά μία ώρα για να μεταβεί προς και από την δημόσια υπηρεσία, είναι εμφανές πως έχουν εξοικονομηθεί 75.000 ώρες.

Στόχος τους Γενικού Γραμματέα Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης, Δημοσθένη Αναγνωστόπουλου είναι να ενταχθούν στην εφαρμογή κι άλλοι φορείς, με στόχο την διευκόλυνση της καθημερινότητας των πολιτών και την εξοικονόμηση χρόνου. Να σημειωθεί ότι το κυριότερο όφελος είναι η δυνατότητα που δόθηκε σε πολίτες με κινητικά προβλήματα και κατοίκους απομακρυσμένων περιοχών να συνδιαλέγονται με δημόσιες υπηρεσίες χωρίς να χρειάζεται να μετακινηθούν και να μπορούν γρήγορα κι απλά να διεκπεραιώνουν τα αιτήματά τους. Ιδιαίτερη είναι η σημασία αυτής της εφαρμογής απομακρυσμένης επαφής με φορείς του Δημοσίου και στην εποχή της πανδημίας.

Ακολούθησε το eleftherostypos.gr στο Google News και μάθε πρώτος όλες τις ειδήσεις 

Ειδήσεις σήμερα

Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, ανά πάσα στιγμή στο EleftherosTypos.gr

Προτεινόμενα για εσάς

Gov.gr: Εκτός λειτουργίας το Taxisnet και ηλεκτρονικές υπηρεσίες δημοσίου το σαββατοκύριακο – Κανονικά το emvolio.gov.gr

Βεβαιώσεις για τα τεστ κορωνοϊού: Διαθέσιμες μέσω του gov.gr – Η διαδικασία

Ελεύθερος Τύπος NewsRoom

Μητσοτάκης για ένταξη Κτηματολογίου στο gov.gr: Ισχυρό βήμα σε ένα ψηφιακό οικοδόμημα

Αυτά είναι τα οκτώ πιστοποιητικά-φωτιά που πλέον θα τα παίρνουμε με ένα κλικ

Ελεύθερος Τύπος Newsroom

gov.gr: Βήμα- βήμα η αίτηση και παραλαβή ποινικού μητρώου online

Δημήτρης Ντόγκας

Ένας χρόνος gov.gr: 94 εκατ. ψηφιακές συναλλαγές αντί για ουρές ταλαιπωρίας – Για άυλη συνταγογράφηση τα περισσότερα «κλικ» [πίνακας]

Δημήτρης Ντόγκας

Ένας χρόνος gov.gr: Πάνω από 94 εκατ. ψηφιακές συναλλαγές το 2020

Μητσοτάκης για τον ένα χρόνο gov.gr: Μία πραγματική ψηφιακή επανάσταση που βελτιώνει τη σχέση των πολιτών με το δημόσιο

Ελεύθερος Τύπος NewsRoom

Με ένα κλικ όλοι οι πολίτες θα επικοινωνούν με το Δημόσιο

Ελεύθερος Τύπος Newsroom